Bước 1: Truy cập website chính thức của GameHub

Đăng nhập Tài khoản GameHub của Bạn, sau đó vào mục Nạp thẻ trên thanh điều hướng. Nếu chưa có tài khoản, hãy hoàn tất đăng ký và xác thực số điện thoại trước.

Bước 2: Chọn phương thức, số tiền và nơi nhận

• Chọn cổng thanh toán: VNPAY, MoMo hoặc VietQR;
• Nhập số tiền, hoặc bấm chọn nhanh một mệnh giá có sẵn;
• Chọn nơi nhận: nạp vào ví GCent để dùng cho mọi trò chơi, hoặc nạp thẳng vào một máy chủ trò chơi cụ thể;
• Nếu nạp thẳng vào game: chọn đúng trò chơi, cụm máy chủ và nhập tên nhân vật;
• Kiểm tra lại số GCent sẽ nhận ở khối tóm tắt, tích vào ô đồng ý điều khoản rồi bấm Xác nhận.

1. Thanh toán bằng QR (VNPAY-QR)

• Mở ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử có hỗ trợ VNPAY-QR;
• Chọn chức năng quét mã QR và quét mã hiển thị trên màn hình;
• Kiểm tra số tiền và nội dung, sau đó xác nhận thanh toán trong ứng dụng.

2. Thanh toán bằng thẻ ATM nội địa hoặc tài khoản ngân hàng

• Chọn ngân hàng phát hành thẻ tại trang của VNPAY;
• Nhập thông tin thẻ hoặc thông tin đăng nhập Internet Banking theo yêu cầu của ngân hàng;
• Nhập mã OTP do ngân hàng gửi về để hoàn tất giao dịch.

3. Thanh toán bằng thẻ quốc tế

• Chọn loại thẻ Visa, Mastercard hoặc JCB;
• Nhập số thẻ, ngày hết hạn, mã CVV và tên chủ thẻ;
• Xác thực 3D-Secure theo yêu cầu của ngân hàng phát hành.

4. Thanh toán bằng ví MoMo

• Chọn phương thức MoMo và bấm Xác nhận;
• Quét mã QR hiện ra bằng ứng dụng MoMo, hoặc bấm mở ứng dụng nếu đang dùng điện thoại;
• Xác nhận giao dịch trong ứng dụng MoMo.

5. Chuyển khoản ngân hàng (VietQR)

• Hệ thống sinh mã QR kèm nội dung chuyển khoản riêng cho đơn của Bạn;
• Chuyển khoản ĐÚNG nội dung được sinh ra — sai nội dung sẽ phải xử lý thủ công và mất thêm thời gian;
• Không thêm, bớt hay sửa bất kỳ ký tự nào trong nội dung chuyển khoản.

Thời gian xử lý

• Sự cố thông thường: phản hồi trong 24 giờ làm việc;
• Trường hợp cần đối soát với cổng thanh toán: tối đa 7 ngày làm việc;
• Thời hạn tiếp nhận khiếu nại: 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch.