Trung tâm hỗ trợ
Cập nhật ngày 01/09/2026
Gửi yêu cầu hỗ trợ
Đăng nhập rồi gửi yêu cầu để chúng tôi tra cứu được lịch sử giao dịch của bạn — xử lý sẽ nhanh hơn nhiều so với gửi ẩn danh.
- Chọn đúng trò chơi và cụm máy chủ đang gặp vấn đề.
- Đính kèm mã đơn nạp nếu là vấn đề thanh toán.
- Đính kèm ảnh chụp màn hình lỗi nếu là vấn đề trong trò chơi.
Thời gian phản hồi
- Vấn đề tài khoản và đăng nhập: trong 24 giờ làm việc.
- Vấn đề thanh toán cần đối soát với cổng: tối đa 7 ngày làm việc.
- Live chat và hotline: 8:00–22:00 hằng ngày.
Cảnh báo lừa đảo
Nhân viên GameHub KHÔNG BAO GIỜ hỏi mật khẩu hoặc mã OTP. Chỉ nạp qua các kênh chính thức công bố trên website.